Та яг хэнд зарж байгаагаа 100% тодорхой хэлж чадах уу?” Хэрэв та эргэлзэж байвал… таны бизнесийн хамгийн том алдаа аль хэдийн эхэлчихсэн байна. Энэ сургалтаар та өөрийн хамгийн ашигтай зорилтот хэрэглэгчийг яг таг тодорхойлж чадна. Хэрэглэгчийн жинхэнэ асуудал (pain point)-ийг илрүүлж сурна.

“Таны бүтээгдэхүүн үнэтэйдээ зарагдахгүй байна уу… эсвэл хүмүүс яагаад авах ёстойгоо ойлгохгүй байна уу?” Хэрэв таны хариулт хоёр дахь нь бол — асуудал бүтээгдэхүүнд биш, таны хэлж буй мессежинд байна. “Яагаад чинийхийг сонгох ёстой вэ?” гэдгийг 5 секундэд ойлгуулна. Өрсөлдөгчөөсөө ялгарч чадна.

“Таныг хүмүүс таньдаг уу… эсвэл зүгээр л scroll хийгээд өнгөрдөг үү?” Хэрэв таны постыг хүмүүс хараад “энэ яг ямар хуудас билээ?” гэж эргэлздэг бол — таны бизнесийн гол асуудал бүтээгдэхүүн биш, брэнд байхгүйд байна. Хэрэглэгчийн амьдралд ямар өөрчлөлт авчрах брэнд вэ гэдгээ ойлгуулж чаддаг болно.

“Та хаа сайгүй пост хийдэг… гэхдээ яг аль суваг таньд мөнгө авчирч байгааг мэдэх үү?” Хэрэв та эргэлзэж байвал — та маркетинг хийж байгаа биш, зүгээр л цаг, мөнгөө тарамдуулж байна. Та энэ сургалтаар хэрэглэгчийг татдаг контентын 5 төрлийг бодитоор ашиглаж чаддаг болно.

“Та долоо хоногт 3–5 пост хийдэг… гэхдээ яагаад нэг ч хүн message бичдэггүй вэ?” Хэрэв таны контент like авдаг ч борлуулалт авчирдаггүй бол асуудал таны бүтээгдэхүүнд биш, контентын системгүйд байна. Та контент яагаад ажиллахгүй байгааг шалтгаантай нь ойлгож, пост бүрийг борлуулалт руу хөтлөж чадна

“Та маркетингдаа мөнгө, цаг зарцуулж байна… гэхдээ яг хэд нь танд ашиг авчирч байгааг мэдэх үү?” энэ хичээл Маркетинг хийж байгаа ч яг үр дүнгээ мэдэхгүй бизнесүүд, Зар явуулдаг ч ашигтай эсэхээ ойлгодоггүй хүмүүсд, Like, follower өсөөд байхад орлого нэмэгдэхгүй байгаа хуудаснуудад хэрэгтэй

Хэрэглэгч ирдэг ч худалдаж авахгүй явчихдаг бизнесүүд, “Бодоод харья” гэдэг хариултаас залхсан хүмүүс, Борлуулалт нэг сард их, нэг сард бага байдаг бизнес эрхлэгчид энэ хичээл тохирно.

Сонирхсон хэрэглэгч их ч худалдаж авах нь цөөн бизнесүүд, Message, лавлагаа ирдэг ч “алга болчихдог” хэрэглэгчтэй хүмүүсд, Вэбсайт, пост, зар ажиллаж байгаа ч орлого өсөхгүй байгаа тохиолдолд энэ хичээлийг үзсэнээр гайхахаа болино.

“Та хэрэглэгчид бүх мэдээллээ өгдөг… гэхдээ яагаад тэд ‘бодоод хэлье’ гээд алга болдог вэ?” ..Яагаад хэрэглэгч таныг сонсоод ч итгэхгүй байгааг энэ хичээлээр ойлгоно. Тогтвортой борлуулалт хийхийг хүсэж байгаа хүн бүрд энэ хичээл хэрэгтэй.

Хэрэглэгчтэй ярьдаг ч борлуулалт хааж чаддаггүй хүмүүс “Бодоод хэлье” гэдэг хариултаас залхсан бизнесүүд Борлуулалтаа системтэй, тогтвортой өсгөхийг хүсэж байгаа хүн бүр энэ сургалтаар яг аль шатанд алдаж байгаагаа олж, засаж чаддаг болно.

Танай бизнесд өдөр бүр шинэ хэрэглэгч орж ирдэг… гэхдээ яагаад тэд хоёр дахь удаагаа буцаж ирдэггүй вэ? Шинэ хэрэглэгч татдаг ч дахин ирэлт багатай бизнесүүд, Маркетинг хийдэг ч ашиг тогтворгүй хүмүүсд, Хэрэглэгч ирээд “алга болдог” асуудалтай байгууллагуудад энэ хичээл хэрэгтэй.

Бүх зүйлийг “өөрсдөө мэддэг” гэж боддог ч Хэн нэгэн асууна та тайлбарлана Ажилтан алдаа гаргана та засна Хэрэглэгч гомдоллоно та шийддэг бол, Бүх асуудал өөр дээр нь ирдэг, Өөрөө л байхгүй бол бизнес зогсдог бизнесүүд энэ хичээл хэрэгтэй.

Ажилтан солигдоход чанар яагаад өөрчлөгддөг юм бэ? Энэ хичээлээр нэг ажлыг хэн ч хийсэн ижил үр дүн гардаг болгоно. Шинэ ажилтан 2 хоногт сурдаг систем, “Алдаа гарвал хэн буруутай вэ?” гэдгийг биш 👉 ямар алхам буруу байсныг системээр илрүүлдэг болно.

Танай бизнест яг одоо хэн нэгэн хийх ёстой ажлыг хэн ч хийхгүй орхигдож байна уу?” Эсвэл хоёр хүн нэг ажлыг давхар хийгээд нөгөө чухал ажил нь хүлээж байна уу? Давхардал, маргаан, будлиантай багтай бизнесүүд, бизнесээ өсгөх гэж байгаа ч эмх цэгцгүй системтэй бизнесүүдэд яг тохирно энэ хичээл

Яагаад таны авсан ажилтан 1 сарын дараа ‘буруу хүн байсан’ болчихдог вэ?” “Муу ажилтан авснаас биш, буруу системээр сонгосноос болж та жил бүр мөнгөө шатааж байна гэвэл итгэх үү? Нэг буруу ажилтан: Сургалтын цаг үрнэ Алдаа гаргаж мөнгө шатаана Дахин хүн хайх цикл үүсгэнэ Багийн уур амьсгалыг эвдэнэ.

Ихэнх бизнесүүдийн бодит байдал ийм байдаг: “Илүү хичээ” гэж хэлдэг. Ажилтан “би хичээж байна” гэж хариулдаг. Гэтэл үр дүн өөрчлөгддөггүй Хэн зөв, хэн буруу нь тодорхойгүй. Ажилтны гүйцэтгэл ил тод болно. Маргаан биш, өгөгдөл ярина Хариуцлага өөрөө системээр бий болно.

Яагаад таны бизнес өнөөдөр ашигтай мөртлөө маргааш нь яагаад унаж байгааг та тайлбарлаж чаддаггүй вэ? Хичээл үзсэний дараа “Яагаад гэдгийг мэдэхгүй” биш бизнес, асуудалгүй болно. Орлогын хэлбэлзэл тогтворжино Хямрал гэнэт биш, урьдчилан харагддаг болно.

Та мөнгө хаашаа алдагдаж байгааг яг таг харна Ашиг чинь хаана “алга болж” байгааг илрүүлнэ Бизнесээ санхүүгийн 5 гол тоогоор удирддаг болно

Ихэнх бизнесүүд үнээ “зөн совингоор” тогтоодог: Өртөг дээр жаахан нэмээд орхино Эсвэл өрсөлдөгчөө хараад дагана Эсвэл хэрэглэгч “хэт үнэтэй” гэхэд шууд бууруулна Гэвч энэ гурван арга бүгд нэг л үр дүнд хүргэдэг: ашиггүй бизнесд хүргэнэ. Энэ хичээл танд зөв үнээр ашиг олоход чинь туслана.

Харин бизнесийг хаашаа, яаж, ямар дарааллаар өсгөхийг системтэй болгох практик хичээл юм. Том зорилгыг өдөр тутмын ажил болгох, Бизнесийн зөв стратегийг сонгоно. Сэтгэл хөдлөлөөр биш илүү логик, системээр шийдвэр гаргадаг болно.

Энэ хичээлийг үзсэнээр 10 KPI бүхий хяналтын самбартай болно Ажлаа шилжүүлэх (delegation) чадвартай болно Системтэй удирдлагын хуваарьтай болно Долоо хоног бүр сайжруулалт хийдэг болно “Завгүй эзэн” → “Системтэй удирдагч” болно